Termos e Condições de Uso

Última atualização: Maio de 2026

Bem-vindo à EiNerdGames.

Estes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e utilização do site oficial da EiNerdGames, disponível em:

EiNerdGames

Ao acessar, navegar, realizar cadastro ou efetuar compras em nosso site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade e demais políticas disponíveis na plataforma.

1. Identificação da Empresa

A EiNerdGames é uma empresa regularmente inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) sob o nº 58.678.427/0001-23, atuando no comércio eletrônico de jogos, consoles, acessórios, produtos gamers, produtos colecionáveis e itens relacionados.

A empresa atua em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao comércio eletrônico, Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/18).

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o website da EiNerdGames, o usuário concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso.

Caso o usuário não concorde com quaisquer disposições aqui previstas, recomendamos que interrompa imediatamente a navegação e não utilize os serviços disponibilizados pela plataforma.

A EiNerdGames poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.

3. Cadastro do Usuário

Algumas funcionalidades do site poderão exigir cadastro prévio.

Ao realizar o cadastro, o usuário declara que:

• fornecerá informações verdadeiras, corretas e atualizadas;
• possui capacidade legal para realizar compras;
• é responsável pela confidencialidade de seu login e senha;
• não compartilhará sua conta com terceiros.

A EiNerdGames poderá suspender ou cancelar contas que apresentem:

• informações falsas;
• atividades suspeitas;
• tentativa de fraude;
• uso indevido da plataforma;
• violação destes Termos.

4. Produtos Comercializados

A EiNerdGames comercializa produtos relacionados ao universo gamer, incluindo:

• jogos originais;
• consoles;
• acessórios;
• produtos gamers;
• produtos colecionáveis;
• produtos novos;
• produtos seminovos;
• produtos usados;
• mídias físicas.

Os produtos usados podem apresentar:

• sinais de uso;
• desgastes naturais;
• pequenas marcas estéticas;
• embalagens substituídas;
• ausência de manuais ou acessórios, quando informado na descrição.

Todos os produtos usados passam por avaliação e testes básicos de funcionamento antes do envio, salvo quando explicitamente informado em contrário no anúncio do produto.

As imagens utilizadas no site podem possuir caráter ilustrativo, promocional ou demonstrativo, podendo ocorrer pequenas variações de embalagem, encarte ou acabamento conforme lote do fabricante.

5. Originalidade dos Produtos

A EiNerdGames comercializa produtos originais e legítimos, salvo quando expressamente informado de forma diferente na descrição do produto.

Todas as marcas, nomes comerciais, títulos, imagens, personagens, logotipos e conteúdos relacionados a jogos, consoles e produtos pertencem aos seus respectivos proprietários e são utilizados exclusivamente para fins de identificação e comercialização legítima dos produtos anunciados.

A EiNerdGames não possui vínculo oficial com fabricantes, desenvolvedoras ou distribuidoras, exceto quando expressamente informado.

6. Compras e Pedidos

Ao finalizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com:

• preço do produto;
• prazo de entrega;
• descrição do item;
• condições do produto;
• forma de pagamento escolhida;
• políticas da loja.

O envio do pedido está sujeito à:

• confirmação do pagamento;
• disponibilidade em estoque;
• análise antifraude;
• validação cadastral.

A EiNerdGames poderá cancelar pedidos em casos de:

• suspeita de fraude;
• inconsistência cadastral;
• impossibilidade logística;
• indisponibilidade de estoque;
• falha sistêmica;
• erro evidente de precificação;
• uso indevido de cupons ou promoções.

Caso ocorra cancelamento, os valores pagos serão restituídos conforme a forma de pagamento utilizada.

7. Preços e Disponibilidade

Os preços e condições promocionais disponíveis no site podem ser alterados sem aviso prévio.

A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva em estoque.

A EiNerdGames se reserva o direito de cancelar pedidos em caso de:

• falhas técnicas;
• erros sistêmicos;
• divergências de estoque;
• preços manifestamente incorretos;
• indisponibilidade do produto.

8. Pagamentos e Segurança

Os pagamentos realizados no site poderão ser processados por plataformas terceirizadas especializadas em segurança financeira.

A EiNerdGames não armazena integralmente dados de cartão de crédito dos clientes.

Pedidos poderão passar por análise antifraude e validação de segurança antes da aprovação final.

Em casos suspeitos, documentos adicionais poderão ser solicitados para confirmação da titularidade da compra.

9. Pré-Vendas

Produtos em pré-venda possuem previsão estimada de lançamento e envio.

As datas divulgadas podem sofrer alterações por fabricantes, distribuidoras, importadoras ou transportadoras, sem controle direto da EiNerdGames.

O envio de produtos em pré-venda será realizado somente após disponibilidade oficial em estoque.

Caso ocorram alterações significativas ou cancelamentos por parte do fornecedor, o cliente poderá optar pelo cancelamento com reembolso integral.

10. Entregas e Envios

Os prazos de entrega informados são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer alterações por fatores externos.

A EiNerdGames não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

• greves;
• eventos climáticos;
• restrições logísticas;
• problemas operacionais das transportadoras;
• endereço incorreto informado pelo cliente;
• ausência do destinatário.

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

11. Trocas, Devoluções e Garantias

As regras relacionadas a trocas, devoluções, arrependimento e garantias estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

O cliente possui direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Produtos usados terão garantia conforme especificado na descrição do produto ou política vigente da loja.

12. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website da EiNerdGames, incluindo:

• textos;
• layouts;
• imagens;
• identidade visual;
• elementos gráficos;
• banners;
• logotipos;
• códigos;
• organização visual;

é protegido pelas leis de propriedade intelectual e direitos autorais.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização sem autorização prévia da EiNerdGames.

13. Links para Sites de Terceiros

O site poderá conter links para websites de terceiros.

A EiNerdGames não possui controle sobre conteúdos, políticas ou práticas de privacidade desses websites, não sendo responsável por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes de sua utilização.

Recomendamos que o usuário leia os termos e políticas de cada plataforma acessada.

14. Privacidade e Cookies

O tratamento de dados pessoais ocorre conforme nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.

Ao utilizar o site, o usuário concorda com a coleta e utilização de informações necessárias para:

• funcionamento da plataforma;
• processamento de pedidos;
• melhoria da experiência do usuário;
• estatísticas de acesso;
• campanhas de marketing;
• segurança da navegação.

O site poderá utilizar cookies, pixels e tecnologias similares, incluindo ferramentas como:

• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• plataformas de remarketing;
• sistemas de análise de navegação.

O usuário poderá gerenciar os cookies diretamente em seu navegador.

15. Limitação de Responsabilidade

A EiNerdGames não será responsável por:

• indisponibilidade temporária do site;
• falhas causadas por terceiros;
• problemas decorrentes de conexão do usuário;
• danos causados por uso indevido da plataforma;
• incompatibilidades técnicas externas;
• prejuízos decorrentes de caso fortuito ou força maior.

16. Alterações dos Termos

A EiNerdGames poderá alterar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento para atualização legal, operacional ou comercial.

A versão mais atualizada estará sempre disponível no website oficial.

17. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou atendimento, entre em contato pelos canais oficiais:

• E-mail: contato@einerdgames.com.br
• Website oficial: www.einerdgames.com.br

18. Foro

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, nos termos da legislação brasileira aplicável, para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos de Uso.